CONDICIONES GENERALES
 

1. Ámbito de aplicación, contenido del contrato, derecho aplicable.
• 1.1. Las presentes condiciones generales de contratación, regulan cualquier reserva de vehículo realizada con Ramilya Shaydavletova, NIE X6867842L, con domicilio en c/ Av. La Pau 29 2-2, Blanes, Girona (La Nina_Viajera), en adelante el arrendador.
• 1.2. El objeto del contrato formalizado con el arrendatario, es únicamente la entrega en régimen de alquiler de la autocaravana. El arrendatario, no adeudará las prestaciones del viaje ni, sobre todo la totalidad de estas últimas.
• 1.3. En caso de reserva, entre el arrendatario y el arrendador se formalizará un contrato de alquiler regido exclusivamente por el derecho español. El arrendatario organizará el mismo su viaje y utilizará el vehículo bajo su propia responsabilidad. El contrato de alquiler estará limitado a la duración acordada. Queda excluida la prolongación tácita del contrato de alquiler por un periodo indeterminado debido a un uso continuado.
• 1.4. Todos los acuerdos entre el arrendador y el arrendatario se realizarán por escrito.
 

2. Edad minima, conductores autorizados.
• 2.1. El arrendatario y cada uno de los conductores deberán tener como mínimo 25 años. Y estar en posesión de un permiso de conducción clase B con más de dos años de antigüedad o el permiso nacional correspondiente. En caso de no ser residentes en la UE. y deberá estar en posesión del permiso de circulación internacional.
• 2.2. Si en el momento de la entrega de la autocaravana alquilada no se dispone del permiso de conducir que se corresponda con el vehículo alquilado se considerará que no se ha recogido la autocaravana, en este caso se aplicarán las condiciones de anulación pertinentes (véase apartado 4.2.).
• 2.3. Tan solo podrán conducir el vehículo el arrendatario y los conductores adicionales que se hayan registrado en el contrato de alquiler.
 

3. Precios del alquiler y cálculo, duración del alquiler.
3.1. Los precios del alquiler, se derivan de la lista de precios del arrendador en vigor. Por cada alquiler se cobrará un importe fijo y único por los servicios prestados.

3.2. El alquiler mínimo es de tres días en temporada baja cinco días en media y siete días en alta.

3.3.Los  precios del alquiler incluyen IVA,  250km/día en alquileres de menos de 7 días, seguro a todo riesgo con franquicia de 850€, según la correspondiente cobertura del seguro, garantía de movilidad del fabricante chasis-cabina. Página 1 de 10

3.4. El periodo de alquiler empieza con la recogida de la autocaravana por parte del arrendatario y finaliza con la recogida del vehículo por parte de La Nina_ Viajera.
• 3.5. Si se devuelve la autocaravana una vez transcurrido el tiempo acordado por escrito, el arrendador computará 20€/hora de retraso. El arrendatario asumirá los gastos derivados del hecho que otro arrendatario u otra persona haga valer sus derechos frente al arrendador, debido a un retraso en la entrega del vehiculo, imputable al arrendatario.
• 3.6. En caso de devolver el vehículo antes de que transcurra el periodo de alquiler contratado, se deberá igualmente pagar el precio íntegro del alquiler acordad contractualmente.
• 3.7. La autocaravana se entrega con el depósito de combustible lleno y en caso de no ser así se devolverá con la misma cantidad. En caso contrario, el arrendador cobrará 20€, más el precio del llenado del depósito.
• 3.8. Para la devolución del vehículo en un lugar distinto al de la recogida, se requerirá un acuerdo especial con el arrendador y el pago del importe correspondiente a este servicio que se pactará antes de la recogida de la autocaravana.
• 3.9. No procederá por parte del arrendatario exigir indemnización alguna si, por motivo de fuerza mayor o por causa fortuita, el vehículo no pudiera entregarse el dia convenido. Se entiende por causa mayor un elemento atmosférico insuperable y por causa fortuita una avería o siniestro no reparable para la fecha prevista de la entrega de la autocaravana. En tal supuesto se devolverá integra al arrendatario la cantidad del alquiler de la autocaravana.
 

4. Reserva.
• 4.1. Las reservas solo serán vinculantes tras la confirmación del arrendador, según el apartado 4.2.
• 4.2. Para formalizar la reserva se deberá efectuar el pago mediante transferencia bancaria. metálico, o un Bizum del 30 % del importe total del alquiler, un 30% 15 días antes  y el 40% restante se deberá abonar, como muy tarde, 3 días antes de la fecha de salida. Para reservas con menos de 3 días de antelación, se deberá efectuar el pago del 100% del alquiler. En caso de que el arrendatario no cumpla este plazo, la reserva dejará de ser vinculante para el arrendador.
En caso de que el cliente rescinda la reserva vinculante, este último deberá pagar las siguientes tasas de anulación calculadas a partir de la primera reserva confirmada... Hasta 30 días antes de la fecha de salida, anulación se retendrá un 30% de la reserva. Entre 29 y 15 días antes de la fecha de salida, se cobrará el 60% de la reserva. Menos de 15 días antes de la fecha de salida, se cobrará el 100% del alquiler. Página 2 de 10
 

5. Condiciones de pago, fianza.
• 5.1. A más tardar, en el momento de la recogida del vehiculo, el arrendatario deberá abonar la cantidad de 850€ en efectivo o mediante transferencia bancaria tres días antes de la fecha de salida, en concepto de fianza y como garantía del fiel cumplimiento de las obligaciones de este contrato.
• 5.2. La fianza será devuelta después de ser examinado el vehículo por un responsable de La_Nina_Viajera el cual en caso de desperfectos por mal uso determinará el importe que el cliente deberá abonar. Este importe será deducido de la fianza depositada, aceptando el arrendatario el pago de la diferencia si el coste de los desperfectos supera el valor de la fianza depositada. En caso de no ser posible la valoración de los daños de forma inmediata, el arrendador dispondrá de 30 días para efectuar la liquidación y devolver la fianza si procede o reclamar la diferencia entre esta y el coste de los desperfectos. En caso de un siniestro, también se deducirá la de la fianza, el importe de la franquicia del seguro a todo riesgo.
• 5.3. El arrendatario se compromete expresamente a pagar al arrendador: 1. En el momento de la devolución del vehículo, el importe de la diferencia del kilometraje pactado. 2. Los cargos adicionales que se originen si el vehículo es dejado en algún otro sitio o ciudad que no sea el pactado para la devolución, sin autorización del arrendador. 3. El importe de toda clase de multas, gastos judiciales y extrajudiciales derivados de cualquier infracción de tráfico o de cualquier otra clase, que sean dirigidas contra el vehiculo, el arrendatario o el arrendador, derivados del tiempo de vigencia de este contrato de alquiler, a no ser que se hayan originado por culpa del arrendador. 4. En el supuesto de que por culpa del arrendatario fuese el vehículo retenido o embargado, todos los gastos serán a su cargo.
incluido el lucro cesante de la empresa arrendadora durante el tiempo que dure la inmovilización del vehículo. 5. Gastos incurrimos por el arrendador ( incluidos honorarios de abogados y procuradores) en la reclamación de las cantidades adeudadas por el arrendatario en virtud del presente contrato. 6. El vehículo dispone de un seguro a todo riesgo con franquicia ( no incluye los efectos personales del arrendatario ni de los acompañantes). 7. En caso de accidente o robo, el arrendatario se hará cargo del importe de 800€ por siniestro. Página 3 de 10
 

6. Entrega y devolución del vehículo.
• 6.1. Antes de iniciar el viaje, el arrendatario está obligado a seguir las instrucciones que le de el arrendador en el punto de entrega, en el que se describirá el estado del vehículo y que deben firmar ambas partes. El arrendador se podrá negar. A entregar el vehículo hasta que no se haya realizado la inspección del vehículo.
• 6.2. Al devolver el vehículo, el arrendatario está obligado a realizar una revisión final de la autocaravana junto con el arrendador. Se elaborará una acta de devolución, que deberán firmar el arrendador y el arrendatario. El arrendador dispone de 48 horas para detectar desperfectos no visibles en la recepción del vehiculo (antes de la devolución de la fianza) debiéndolo comunicar al arrendatario. Los desperfectos que no consten en el acta de entrega, pero que se detecten en el control posterior, correrán a cargo del arrendatario. La no firma del acta de devolución, no eximirá de la responsabilidad al arrendatario.
• 6.3. La entrega y devolución del vehiculo deberá efectuarse dentro del horario pactado.
• 6.4. Si el arrendatario desea prolongar el arrendamiento, deberá solicitarlo al arrendador con un mínimo de tres días de antelación a la finalización del contrato. La eventual confirmación de la prórroga estará sujeta a la disponibilidad que en este momento tenga el arrendador, no asumiendo por tanto este último ningún compromiso previo alguno.
• 6.5. Cualquier alteración de las fechas de alquiler, deberá ser previamente autorizada por el arrendador. El incumplimiento de esta condición faculta al arrendador para hacerse cargo del vehiculo o requerir jurídicamente. El arrendador se reserva el derecho de obtener la devolución del vehículo, en cualquier momento durante la vigencia del presente contrato, si su utilización contraviniera lo dispuesto en el mismo.
• 6.6. En la devolución del vehículo por finalización del alquiler, en el que el arrendatario no esté presente en la revisión del mismo por causas imputables a él, entrega por buzón o no disponibilidad, y se aprecien daños en el vehículo, el arrendatario acepta la valoración de los daños resultantes de la inspección realizada por el arrendador.
• 6.7. El vehículo se devolverá limpio interior y exteriormente y con los depósitos de agua lleno, y con los depósitos de aguas residuales y de wc vacios y limpios. En caso contrario se cobrará un suplemento de acuerdo con las tarifas establecidas para ello en concepto de limpieza.
• 6.8. El hecho de llenar el depósito de agua potable con diesel u otro combustible, o el depósito de diesel con agua u otro combustible, implicará una penalización de 800€. Página 4 de 10
 

7. Usos prohibidos, obligaciones de mantenimiento y protección
7.1. El arrendatario reconoce que percibe el vehículo en perfectas condiciones mecánicas, previsto de la documentación necesaria y con las herramientas, neumáticos y accesorios adecuados y se compromete a conservarlo en buen estado. Así mismo se compromete a respetar en todo momento las obligaciones y limitaciones descritas en el vigente código de circulación y se obliga a: 1. No permitir que lo conduzcan otras personas más que el mismo o las expresamente autorizadas. 2. No llevar más pasajeros que los especificados en la documentación del vehículo. 3. No realquilar o transportar personas con fines comerciales y cualquier otro uso que no este incluido en el contrato. 4. No transportar cualquier tipo de mercancía, drogas, productos tóxicos o inflamables. 5. No ceder su uso a terceros a título gratuito o lucrativo, y no auxiliar a delincuentes. 6. No cometer delitos, aunque estos solo sean castigados según la legislación vigente en el lugar de los hechos. 7. No conducir el vehículo en inferioridad de condiciones físicas motivadas por alcohol, drogas, fatiga o enfermedad. 8. No transitar fuera de la red varia o en cualquier terreno no adecuado, ni participar con el vehículo en pruebas deportivas, de resistencia, carreras u otras que puedan dañarlo. 9. No utilizarlo para remolcar o empujar otros vehículos o remolques. 10.
No despreciar o manipular el cuentakilómetros, debiendo comunicar inmediatamente al arrendador cualquier avería del mismo. 11. El arrendatario solo está autorizado a circular por España y bajo petición por los países de la comunidad europea. 12. Queda expresamente prohibido viajar a cualquier país que se encuentre en guerra o conflictos bélicos. 13. Tener el vehículo adecuadamente estacionado y custodiado cuando no lo utilice, y protegería del deterioro de las heladas, pedrisco o cualquier otro fenómeno atmosférico susceptible de producirle daños de importancia.
• 7.2. El vehiculo se debe cuidar i tratar adecuadamente, así como cerrar debidamente. Se deberán tener en cuenta las normas técnicas, así como las disposiciones determinantes para el uso. Se deberá controlar el estado del vehículo, sobre todo el nivel del agua y del aceite, así como la presión de los neumáticos. El arrendatario se compromete a comprobar regularmente si la autocaravana de alquiler está en perfectas condiciones para circular con seguridad. Página 5 de 10
• 7.3. Está prohibido fumar en todos los vehículos. Se podrá llevar animales de compañía siempre que el arrendador haya dado su autorización expresa,  y devolviendo el vehículo limpio. El arrendatario deberá asegurarse de que su mascota viaja de forma segura i según la normativa vigente. Dicho animal de compañía deberá estar convenientemente vacunado y se deberán cumplir las restricciones correspondientes. Los gastos de limpieza derivados de cualquier incumplimiento correrán a cargo del arrendatario. Asimismo, este último deberá asumir los gastos de la ventilación o eliminación de olor a tabaco, incluyendo las pérdidas generadas por la imposibilidad de alquilar el vehículo durante algún tiempo debido a este motivo.
• 7.4. En el caso de comprobar que se ha infringido las disposiciones de los anteriores apartados 7.1, 7.2,7.3, el arrendador podrá rescindir de inmediato el contrato del alquiler.
 

8. Comportamiento a seguir en caso de accidente.
• 8.1. En caso de accidente, robo, incendio o daños causados por animales de caza, el arrendatario deberá informar inmediatamente a la policía y al arrendador, llamando al numero de teléfono proporcionado por el arrendador (el teléfono consta en el contrato de alquiler). No se admitirán pretensiones contrarias.
• 8.2. Nunca se reconocerá o se prejuzgará la responsabilidad del hecho, salvo la
"declaración amistosa de accidentes". El arrendatario deberá obtener todos los datos de la parte contraria y de los testigos, que junto con los detalles del accidente remitirá en un plazo indicado al arrendador. Notificar inmediatamente a las autoridades el accidente si existe culpabilidad de la parte contraria. El parte de accidentes se deberá entregar debidamente cumplimentado y firmado como muy tarde en el momento de devolver el vehículo al arrendador. El documento deberá incluir el nombre y la dirección de las personas implicadas, sus datos del carnet de conducir, los datos del contrario con el nombre de la compañía aseguradora y el numero de póliza, los datos de los eventuales testigos, así como las matriculas de los vehículos afectados,
• 8.3. En caso de robo o hurto del vehículo, se denunciará a la autoridad competente inmediatamente, comunicándolo y remitiendo copia de la denuncia al arrendador, junto con las llaves del vehículo, en un plazo máximo de 24 horas; quedando sin efecto en caso contrario los seguros y coberturas contratadas.
• 8.4. Incluso en daños sin contrarios, independientemente de su gravedad, el arrendatario deberá redactar para el arrendador un amplio informe por escrito junto con un boceto. Si el arrendatario no elabora el informe, no importa cual sea la razón, e impide de este modo que la compañía de seguros pague los daños, el arrendatario estará obligado a abonar el importe correspondiente en su totalidad. Página 6 de 10

8.5. No abandonar el vehiculo sin tomar las adecuadas medidas para protegerlo y salvaguardarlo. Contactar en caso de ser necesario con la compañía de asistencia en carretera contratada con la aseguradora.

8.6.En caso de incumplimiento por el arrendatario de alguna de estas medidas, si son de aplicación, el arrendador podrá reclamar al arrendatario daños y perjuicios ocasionados por negligencia de este, incluido el libro cesante de la empresa arrendadora durante el tiempo que dure la inmovilización del vehículo.
 

9. Defectos de la autocaravana.
9.1. Quedan excluidos los derechos de indemnización por daños y perjuicios del arrendatario por defectos no imputables al arrendador.

9.2. Al devolver el vehículo, el arrendatario deberá indicar por escrito al arrendador los defectos que haya detectado en la autocaravana o su equipamiento una vez iniciado el periodo de alquiler, o por watsap con fotos.
 

10. Reparaciones
10.1. El desgaste mecánico normal del vehículo lo asume el arrendador. Cuando la duración del recorndo o estado de las carreteras lo aconsejen, se realizaran las operaciones de mantenimiento necesarias en un servicio oficial de la marca del chasis y/ o motor.

10.2.Detener el vehículo lo antes posible cuando se ilumine cualquier testigo que indique anomalía en el funcionamiento del vehículo, debiendo contactar con el arrendador o con la compañía de asistencia concertada por el arrendador y sólo con esta, debiendo dirigirse exclusivamente a un servicio oficial de la marca del chasis y/o motor, salvo autorización expresa del arrendador.

10.3. El arrendatario podrá encargar aquellas reparaciones que sean necesarias para garantizar la seguridad durante el funcionamiento y la circulación del vehículo en el periodo de alquiler y que no superen los 150€. Para ello tan solo será necesario contar con la aprobación del arrendador. Este último asumirá los gastos de la reparación si se le hace entrega de los justificantes originales y de las piezas cambiadas. siempre que el arrendatario no responda del daño según el apartado 11. Quedan excluidos de esta norma los daños que afecten a los neumáticos,

10.4. En caso de que una reparación de estas características sea necesaria por un daño imputable al arrendador y el arrendatario no se encargue de solucionarlo, este último deberá indicar sin demora al arrendador el desperfecto en cuestión y conceder un plazo razonable para su reparación. El arrendador no se responsabiliza de las condiciones especiales de cada pais (p.ej. infraestructura), que conlleva una demora a la hora de realizar una reparación. Página 7 de 10

10.5. En el caso de cualquier avería de los elementos de habitáculo, el arrendatario deberá comunicarlo inmediatamente al arrendador de quién recibirá las instrucciones oportunas para su reparación.

10.6.En caso de que sin culpa alguna por parte del arrendatario, la autocaravana sufra graves daños o se prevea que el vehiculo no se podrá utilizar durante un largo periodo de tiempo o se deba retirar de circulación, el arrendador, si tuviera disponibilidad para poner a disposición del arrendatario en un plazo razonable un vehículo de repuesto equivalente en el número de plazas o superior, quedaría excluida una rescisión de contrato.

10.7. En caso de que siendo culpable el arrendatario, que la autocaravana sufra grandes daños o se prevea que el vehiculo no se podrá utilizar durante un largo periodo de tiempo o se deba retirar de la circulación, el arrendador podrá negarse a ofrecer un vehículo de recambio. En este caso, queda excluida una decisión del contrato por parte del arrendatario. Si el arrendador tuviera disponibilidad para poner a disposición del arrendatario un vehículo de recambio, podrá cobrarte al arrendatario los eventuales gastos derivados de ello.
 

11. Responsabilidad del arrendatario y seguro a todo riesgo.

11.1. Según los principios del seguro a todo riesgo en caso de daños integrales, el arrendador eximirá al arrendatario de la responsabilidad de los daños materiales, con una franquicia de 850€, que deberá asumir el arrendatario.

11.2. El arrendatario, bajo ningún concepto, quedara eximido de sus responsabilidades, civiles, administrativas, penales o de cualquier indole que sean consecuencia de un siniestro o comportamiento doloso.

11.3. La eximente de la responsabilidad indicada en el apartado 11.1 no tendrá efecto si el arrendatario omite alguna de las normas indicadas en todos los puntos del apartado 8.

11.4. La exención de responsabilidad del apartado 11.1 no procederá en caso de que el arrendatario haya causado un daño de forma premeditada o negligente.

11.5. Asimismo, el arrendatario deberá responder en caso de comportamiento doloso en los siguientes casos: 1. Si el arrendatario no respeta las normas y el código de circulación vigente, del país donde esta circulando. 2. Si los daños se deben a una conducción temeraria por los efectos de las drogas o el alcohol. 3. Si el arrendatario o el conductor, a quien el arrendatario le ha dejado el vehículo, huye en caso de accidente. 4. Si el arrendatario, en contra de la obligación establecida en el apartado 8, no avisa a la policía en caso de accidente, excepto, en el caso de que esta infracción no haya influido en la comprobación. Pagina 8 de 10 5. Si el arrendatario infringe otras obligaciones del apartado 8, excepto en el caso de que esta infracción no haya influido en la comprobación de los motivos del daño ni en el alcance de este último. 6. Si los daños se deben a un uso prohibido en el apartado 7.1 7. Si los daños se deben a una infracción de la obligación establecida en el apartado 7.2. 8. Si los daños los ha causado un conductor no autorizado, a quien el arrendatario haya dejado el vehículo. 9.
Si los daños se han provocado por no tener en cuenta las dimensiones del vehículo ( altura, largo, ancho). 10. Si los daños se deben a un incumplimiento de las disposiciones relativas a la carga adicional.

11.6 El arrendatario responderá de todos los gastos, tasas, multas y sanciones relacionadas con el uso del vehiculo, que se le reclamen al arrendador, excepto si se debe a causas imputables a este último.

11.7. En caso de haber más arrendatarios.
estos responderán en calidad de deudores solidarios.
 

12. Responsabilidad del arrendador, prescripciones
12.1. El arrendador entrega el vehículo en perfecto estado, habiendo realizado todas las verificaciones y el mantenimiento necesario para su buen funcionamiento. No será responsable de fallos mecánicos o averías debido al deterioro normal del mismo, ni es responsable de gastos, retrasos o perjuicios de alguna manera producidos, directa o indirectamente como consecuencia de tales fallos o averías.

12.2. Si por causa de fuerza mayor, motivos fortuitos o ajenos al arrendador, no se pudiera entregar el vehiculo en la fecha convenida, esto no dará derecho a ninguna indemnización, salvo la devolución por parte del arrendador al arrendatario de la cantidad pagada en concepto de reserva.

12.3. El arrendador no asume ninguna responsabilidad ante el arrendatario sobre el automóvil del arrendatario que se encuentre en calidad de aparcamiento gratuito, en las dependencias del arrendador durante el periodo de alquiler de la autocaravana.

12.4. El arrendador responderá de forma ilimitada en caso de dolo y negligencia grave. Si se trata de una negligencia leve el arrendador sólo responderá de una forma limitada a los daños previsibles establecidos en el contrato, en la medida que se infrinja una obligación cuyo incumplimiento sea de esencial importancia para alcanzar el objetivo contratado (obligación cardenal). Esta medida de responsabilidad también será válida en los casos que surjan obstáculos para la prestación de servicios al formalizar el contrato. Página 9 de 10

12.5.
Serán válidas las condiciones comerciales generales expuestas en la entrega de la autocaravana en el momento de iniciarse el periodo de alquiler.
 

13. Jurisdicción En caso de litigios derivados o relacionados con el contrato de alquiler de la autocaravana, se acuerda que la jurisdicción sea la del centro de alquiler. Página 10 de 10